질문과 답변

함부로 설득하지 마라. 차라리 이해시키고 매료시켜라!! 내 팬으로 만드는 게 훨씬 수월하다.
모든 인간은 자신에게 가장 관심이 있다.
질문으로 주도권을 잡아라.

간만에 잊고 있던 나의 스타일을 다시 한번 일깨워준 책이다. 아! 고맙다.